Ponencias del evento

A continuación os compartimos las presentaciones que revisamos en cada una de las ponencias

 
 
Conocemos a nuestros clientes digitales frontpage.jpg

Principales conclusiones del estudio "¿Conocemos a nuestros clientes digitales?

De la mano de Pablo Altamirano, Director de Fusiona España y José Araya, Director de Experiencia de Usuario de Fusiona, conocimos los principales hallazgos de la investigación así como las conclusiones más importantes.

 
Presentación Telefonica

Presentación de Telefónica: ¿Cómo conocemos a nuestros clientes digitales?

Iciar Vaqueiro, especialista en UX Research, Investigación de usuario y estrategia en Telefónica España nos cuenta cómo trabaja la compañía en conocer día a día a los usuarios y ofrecer una experiencia personalizada a partir de los datos que recoge mediante diferentes técnicas, además de la visión estratégica que como unidad tienen hacia el futuro,

 
Big Data para UX

presentación Big data para UX

Javier García, consultor independiente experto en Transformación, Data & Analytics con más de 15 años de experiencia en Media liderando las iniciativas de Analytics, BI y Big Data en Grupo Prisa nos cuenta como las técnicas de Big Data nos ayudan a extraer insights valiosos que al analizar de manera correcta nos permiten impactar la experiencia que tienen los usuarios con las plataformas digitales.